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如何進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析?這是之前的分享流量時(shí)聽(tīng)眾提的另一個(gè)問(wèn)題,在這里把相應(yīng)的內(nèi)容整理一下。
下圖是一個(gè)網(wǎng)站分析的生命周期示意圖,在確認(rèn)好分析需求并收集好我們所需要的數(shù)據(jù)后(強(qiáng)調(diào)一下,明確分析需求很重要,這可以避免為了分析而分析),我們就可以充分使用網(wǎng)站分析工具的各種報(bào)告對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析。
但網(wǎng)站分析工具中的數(shù)據(jù)量非常大,你可能一不小心就淹沒(méi)在數(shù)據(jù)的海洋中,你得有一個(gè)明確的分析思路,知道要利用哪些報(bào)告或哪些報(bào)告視圖才能幫助你快速找到問(wèn)題的答案。以下是網(wǎng)站分析中涉及到的數(shù)據(jù)模塊,這也提供了一個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的大概思路。
根據(jù)上邊的數(shù)據(jù)模塊所涉及的內(nèi)容,在網(wǎng)站分析報(bào)告中我一般會(huì)對(duì)下邊所列出的板塊與指標(biāo)進(jìn)行具體分析(以下列出的是在網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析中一些我個(gè)人覺(jué)得比較重要的板塊與指標(biāo),不同的網(wǎng)站重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)會(huì)有所不同):
基本情況:
1.網(wǎng)站的流量水平怎么樣?與行業(yè)同類(lèi)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)相比,根據(jù)我們的市場(chǎng)定位,我們的流量在未來(lái)需要有多大的提升?
2.訪客主要來(lái)自哪些地方?這用于確認(rèn)與我們制定的市場(chǎng)策略是否匹配。如果有相當(dāng)多的用戶(hù)來(lái)自一些小語(yǔ)種的國(guó)家,我們是否要考慮建設(shè)多語(yǔ)言網(wǎng)站?
3.訪客一般會(huì)通過(guò)什么樣的設(shè)備對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)?在移動(dòng)化越來(lái)越流行的今天,我們是否要建設(shè)自己的移動(dòng)站點(diǎn)或開(kāi)發(fā)我們的APP?
新老用戶(hù)的比例怎么樣?我們?cè)谕卣剐掠脩?hù)的同時(shí),是否能夠留住老用戶(hù)?
流量來(lái)源
1.網(wǎng)站的主要流量來(lái)源有哪些,SEO、SEM、EDM還是社交媒體?還有哪些類(lèi)型的流量來(lái)源我們可以拓展?
2.這些流量來(lái)源的優(yōu)先順序是怎么樣的,哪些是我們最倚重的流量來(lái)源,哪些流量來(lái)源的轉(zhuǎn)換率最高?
3.SEO/SEM的流量水平怎么樣,該如何去提升?
4.EDM、社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)方式的使用情況怎么樣,轉(zhuǎn)換率如何?
網(wǎng)站內(nèi)容
1.網(wǎng)站的頁(yè)面分類(lèi)有哪些?
2.產(chǎn)品頁(yè)面、目錄頁(yè)面、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題頁(yè)面等各類(lèi)頁(yè)面的流量以及轉(zhuǎn)換表現(xiàn)(頁(yè)面價(jià)值)情況怎么樣?
3.網(wǎng)站上最常見(jiàn)的著陸頁(yè)面有哪些?是否頁(yè)面上的內(nèi)容正是我們希望用戶(hù)瀏覽到的內(nèi)容?
4.用戶(hù)的訪問(wèn)路徑的引導(dǎo)是否存在問(wèn)題,我們是否把用戶(hù)引導(dǎo)到了主要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題或產(chǎn)品頁(yè)面
5.用戶(hù)是否與網(wǎng)站發(fā)生了我們期望的互動(dòng):參與活動(dòng)、觀看視頻、下載、投票、訂閱或下單?